"Нафтогаз" снова обратился к клиентам – кто может вернуть себе деньги

Представительница компании рассказала, будут ли штрафовать клиентов, ошибшихся с оплатой в мае
"Нафтогаз" обратился к своим клиентам
"Нафтогаз" обратился к своим клиентам / Фото: Getty Images, Коллаж: Сегодня

"Нафтогаз" объяснил потребителям, как вернуть деньги за переплату другому поставщику в мае.

Об этом компания дала комментарий "Энергореформе".

Реклама

Итак, "Нафтогаз" рекомендует клиентам обратиться к предыдущему поставщику и написать заявление о возврате переплаты за май.

"Эти компании повели себя неответственно по отношению к своим клиентам, выставили им счета, которые не имели права выставлять. Люди стали жертвами этой аферы. К сожалению, другого механизма возврата средств, кроме заявления к предыдущим поставщикам, нет", – сказала менеджер по связям с общественностью Департамента маркетинга и работы с клиентами ГК "Нафтогаз Украины" Галина Русаневич.

По ее словам, потребители, получавшие услугу от "Твой Газсбыт" и "Одессагаз-Снабжение" уже с 1 мая были переведены на поставщика последней надежды, каким является "Нафтогаз".

Реклама

После этого Оператор газотранспортной системы Украины принял решение перевести этих абонентов в ГК "Нафтогаз Украины" как на "обычного" поставщика.

Кроме потребителей "Твой Газсбыт" и "Одессагаз-Снабжение", "Нафтогаз" обслуживает 1,3 млн украинских домохозяйств, получавших газ от:

  • ГП "КиевГазЭнерджи";
  • ООО "ЛУБНИГАЗ-ТРЕЙДИНГ";
  • ООО "ГАЗ РЕСУРС КОМПАНИ";
  • ООО "Тернопольгоргаз";
  • ООО "УМАНЬГАЗ СБЫТ";
  • ООО "Черкассыгаз Сбыт".

"Потребители этих компаний за май и июнь должны также оплатить ГК "Нафтогаз Украины", – подчеркнула представительница компании.

Реклама

Как лучше заплатить за голубое топливо?

По словам Русаневич, не обязательно ждать, пока придет бумажная платежка. В условиях военного времени это может происходить с опозданием, поэтому можно воспользоваться сгенерированной платежкой в личном кабинете на сайте "Нафтогаза".

Также это можно сделать через чатбот в мессенджерах и там получить онлайн-платежку.

"Для того чтобы проверить, находится ли потребитель в ХПК "Нафтогаз Украины", нужно ввести на его сайте ЕИС-код: получение потребителем лицевого счета означает подтверждение его обслуживания именно компанией "Нафтогаза", – пояснила Русаневич.

В то же время в компании подчеркнули, что не будут применять штрафные санкции из-за задержки оплаты за голубое топливо, в том числе и к тем, кто ошибочно уплатили другим поставщикам.

"Сегодня" ранее писали, что "Нафтогаз" собирается перевернуть ситуацию на рынке топлива и рассказывали, почему клиенты компании получают по две платежки за один месяц.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Нефтяной рынок
Больше новостей
Коммуналка
Больше новостей
Деньги
Больше новостей
Техно
Больше новостей
Голубое топливо
Больше новостей
🚘 Актуалка для владельцев авто
Больше новостей
Важное в Украине
Больше новостей
Все новости
Последние новости
Показать еще
Валюта
Курс доллара в кассах банков (покупка/продажа)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрэксимбанк Укрэксимбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Универсал Банк Универсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
Рейтинг цен
Сколько стоит жилье в новостройках Киева (грн за м²)
1
Печерский Печерский
90 592
2
Шевченковский Шевченковский
57 791
3
Оболонский Оболонский
54 494
4
Подольский Подольский
51 178
5
Голосеевский Голосеевский
46 989
6
Святошинский Святошинский
36 659
7
Днепровский Днепровский
35 882
8
Дарницкий Дарницкий
35 881
9
Деснянский Деснянский
35 364
10
Соломенский Соломенский
31 688
Прогноз 🔑
Отставка Бориса Джонсона
Новая обложка The Economist
Выбор украинцев 🚘
Какие новые легковые авто покупали в июне
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Подробнее
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
49,50
49,00
53,00
27,67
49,50
49,00
53,00
28,48
50,00
48,90
53,20
27,42
51,99
-
53,34
27,87
51,99
-
57,24
28,11
51,99
50,79
55,49
28,12
52,00
-
55,45
27,63
52,00
50,77
55,59
27,48
52,00
51,00
56,00
28,47
52,00
51,00
56,00
28,48
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять