Новые клиенты "Нафтогаза" рискуют потерять свои деньги – как этого избежать

Эксперт рассказал, как вернуть свои потерянные деньги на карту
Новые клиенты "Нафтогаза" столкнулись с серьезной проблемой
Новые клиенты "Нафтогаза" столкнулись с серьезной проблемой / Фото: УНИАН, Коллаж: Сегодня

У некоторых клиентов "Нафтогаза" возникли проблемы буквально "на ровном месте". Речь идет о 8,8 млн клиентов, которые перешли под крыло компании после того, как ни один из поставщиков газа для нужд населения не смог подписать контракт с НАКом.

Об этой проблеме и ее решении рассказали в материале "КП в Украине".

Реклама

Дело в том, что многие потребители успели оплатить майские счета компаниям, которые с 1 мая уже не работали.

Изданию рассказали, что те абоненты, которые были прикреплены к облгазам, теперь, чтобы заплатить за май, должны иметь новый лицевой счет.

Проблема заключается еще и в том, что новые реквизиты нигде не подтягиваются автоматически.

Реклама

"Узнать новый счет можно либо из бумажной платежки, которая придет после 25-го, либо в чат-боте. Я вот себе и своей маме номер счета добыла, но как быть одиноким пенсионерам? Платежки приходят не везде, а с чат-ботом у них проблемы – телефоны-то кнопочные!", – рассказала озадаченная клиентка компании.

Что с этим делать?

Глава правления Союза потребителей коммунальных услуг Олег Попенко рассказал, что процедура перехода от одного юрлица к другому действительно не выдерживает никакой критики и для переоформления документов понадобится не один день.

Чтобы вернуть свои деньги, которые ушли не тому поставщику, нужно пройти настоящий квест. Для начала, отправить письмо на почтовый или электронный адрес поставщика, к которому нужно прикрепить:

Реклама
  • фото/скан-копию подписанного заявления в свободной форме относительно проведения сверки и возврата средств на имя директора компании-поставщика, в тексте которой нужно обязательно указать номер лицевого счета. ФИО директора и прочую информацию можно узнать на сайте газовой компании;
  • копию квитанции об оплате;
  • копию паспорта;
  • идентификационный номер;
  • выписку с реквизитами карточного счета, куда нужно вернуть деньги.

Отопительный сезон 2022/2023

Власти регулярно предупреждают украинцев о том, следующая зима будет невероятно сложной и свои привычки придется изменить.

Руководитель Минрегиона Алексей Чернышев заявил, что мы должны отвыкнуть жить с открытыми окнами зимой, а температура в квартирах должна быть в пределах 18 -20 градусов, как в Европейских странах.

Сложностей добавят и повреждения инфраструктуры, из-за которых во многие дома будет сложно подать тепло или газ из-за разрушенных сетей.

"Сегодня" ранее писали, что будет с теми, кто не платит за коммуналку во время войны, и рассказывали, сколько голубого топлива Украине нужно докупить.

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Нефтяной рынок
Больше новостей
Коммуналка
Больше новостей
Деньги
Больше новостей
Техно
Больше новостей
Голубое топливо
Больше новостей
🚘 Актуалка для владельцев авто
Больше новостей
Важное в Украине
Больше новостей
Все новости
Последние новости
Показать еще
Валюта
Курс доллара в кассах банков (покупка/продажа)
1
ПУМБ ПУМБ
35.8/36.3
2
ПриватБанк ПриватБанк
35.5/36.3
3
Ощадбанк Ощадбанк
35.7/36.15
4
Райффайзен Банк Райффайзен Банк
36.4/37.1
5
Укрэксимбанк Укрэксимбанк
36.2/36.7
6
Альфа-Банк Альфа-Банк
35.5/36.7
7
Укргазбанк Укргазбанк
35.4/36.4
8
Универсал Банк Универсал Банк
35.4/36.9
9
OTP Bank OTP Bank
31.95/35.0
Рейтинг цен
Сколько стоит жилье в новостройках Киева (грн за м²)
1
Печерский Печерский
90 592
2
Шевченковский Шевченковский
57 791
3
Оболонский Оболонский
54 494
4
Подольский Подольский
51 178
5
Голосеевский Голосеевский
46 989
6
Святошинский Святошинский
36 659
7
Днепровский Днепровский
35 882
8
Дарницкий Дарницкий
35 881
9
Деснянский Деснянский
35 364
10
Соломенский Соломенский
31 688
Прогноз 🔑
Отставка Бориса Джонсона
Новая обложка The Economist
Выбор украинцев 🚘
Какие новые легковые авто покупали в июне
1
Toyota Toyota
456
2
Renault Renault
327
3
Volkswagen Volkswagen
263
4
Hyundai Hyundai
172
5
Skoda Skoda
168
6
Mitsubishi Mitsubishi
162
7
BMW BMW
120
8
Nissan Nissan
102
9
Mercedes Mercedes
94
10
Ford Ford
87
Подробнее
ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
49,50
49,00
53,00
27,67
49,50
49,00
53,00
28,48
50,00
48,90
53,20
27,42
51,99
-
53,34
27,87
51,99
-
57,24
28,11
51,99
50,79
55,49
28,12
52,00
-
55,45
27,63
52,00
50,77
55,59
27,48
52,00
51,00
56,00
28,47
52,00
51,00
56,00
28,48
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять