"Нафтогаз" не повертає клієнтам гроші – за що компанія заборгувала українцям

23 травня 2022, 17:58
Розповідаємо, чому "Нафтогаз" перестав вчасно виплачувати абонентам переплату

"Нафтогаз" не повертає українцям борги / Фото: Getty Images, уніан, Колаж: Сьогодні

Одна з клієнтів "Нафтогазу" поскаржилася, що постачальник повинен повернути гроші за переплату, але не робить цього і не може сказати, коли їх виплатить.

Про це жінка написала під дописом компанії у Facebook.

Реклама

"Працюєте, а переплату виплатити не можете, вам же перераховують гроші, а ви все звалюєте на воєнний стан", – пожалілася клієнтка.

Представники "Нафтогазу" відповіли, що через війну виникли форс-мажорні обставини, які не дають змоги завжди дотримуватись умов договору.

Компанія зазначила, що вже звернулася до НКРЕКП щодо роз'яснень, як слід виконувати такі зобов'язання.

Реклама

Жінці порадили почекати та пообіцяли сконтактувати з нею. Також клієнтку запевнили, що вона може звернутися з цією вимогою повторно.

"Зараз дуже важко збирати документи – автобус до райцентру не їздить. Тому сподіватимемося, що наші документи збережуться у вас", – сподівається клієнтка.

"Нафтогазу" не заплатили за транзит

Глава НАК "Нафтогаз України" Юрій Вітренко розповів, що російська компанія "Газпром" все ще не заплатила за транзит газу через територію України в Європу за наступний місяць.

Реклама

За його словами, такі вимоги містяться в контракті 2019 року і "Нафтогаз" готовий судитися з монополістом.

Крім цього, Вітренко розповів, що скорочення транзиту в ЄС відбулося з вини Росії і це чергова подвійна гра Кремля.

"Сьогодні" раніше писали, за що проти "Нафтогазу" заповзялися інші газові постачальники, та розповідали, про які ризики на 2022 рік компанія попередила українців.